通常のお届け日数は、ご注文の翌日より2週間程度でお届けさせていただきます。
※受注生産のため、ご注文内容の変更、キャンセルはできません。
※デザイン確認にお時間をいただく場合があります。
※他者の権利を侵害するデザインなど、内容によってはご注文をお受けできない場合があります。
※ご注文が集中した場合や、天候・交通事情により、お届けまで時間をいただく場合があります。
※一部地域、離島への配送はお届けまでお時間をいただく場合があります。
商品発送後、ご登録のメールアドレス及びLINEに出荷もお知らせをお送りします。 出荷のお知らせ内に記載しております配送番号より、配送状況をお調べいただけます。
商品が返送されている場合は、注文番号、再配送先住所と併せて、幸福堂LINE公式にご連絡ください。
Pay IDにログインして注文した場合は、スマートフォン用の「Pay IDアプリ」（Pay IDログイン中）の「注文履歴」で注文状況を確認できます。
Pay IDにログインせずに注文した場合（ゲスト購入）は、注文後すぐに【 noreply@thebase.in 】より届く「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールで注文内容を確認できます。
「Pay IDアプリ」の注文履歴に載っていない場合、【 noreply@thebase.in 】からの購入完了メールが届いていない場合は、ご注文のお手続きが正常に完了していない可能性がございますので、ご注意ください。
※ご注文が正常に完了しているかどうかわからない場合には、【幸福堂LINE公式】へお問い合わせいただけましたらお調べいたします。
完成したデザインは、弊社で保存しております。また、一度ご注文されたデザインにつきましては、LINE公式に「イメージ画像」をお送りいただくことで「再注文」が可能です。
なお、品質、デザイン、着やすさなど、随時仕様の変更を行っているため、再注文する際、初回のご注文内容と同一規格の商品をご注文できない場合がありますのでご了承ください。
同じショップの商品であれば、カート内の商品をまとめて購入いただけます。
なお、まとめての購入ではなく、別々に購入をされてしまった場合、ご注文ごとに送料が発生してしまうことがございます。
Webページ（パソコンやスマートフォンのブラウザ）からのアクセスの場合
商品詳細ページで【カートに入れる】ボタンを押していただきますと、カートの中身確認画面に進みます。
こちらで【ショップに戻る】ボタンを押してください。
ショップページのトップに戻り、その他の商品もあわせて注文することが可能です。
PayPal決済】
PayPal決済では、PayPalのアカウントに登録しているクレジットカードもしくは銀行口座からお支払いいただけます。
クレジットカードの利用明細には「PAYPAL*BASE」と記載されます。
また、PayPal決済における銀行口座からのお支払いにつきましては、振込手数料が無料です。
【後払い決済】
ショップにて発送処理が行われますと、８日程度で請求書ハガキが購入者へ送付されます。
請求書ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。
その際、支払い手数料として300円（税込み）かかりますのでご了承ください。
購入時に与信審査を行ないますので、過去にキャンセルや商品代金未払いなどの履歴がある方や、
その他様々な理由で与信に欠ける場合、後払い決済を利用できない可能性があります。
※審査の基準は公開しておらず、ご質問いただいてもお答えできません。
購入金額には上限があり、1回30,000円（税抜）までご利用いただけます。
また、未払いの後払い決済注文の合計が、50,001円（税抜）以上になる場合はご利用いただけません。
購入画面に『ご選択の決済方法は何らかの理由でご利用できませんでした。他の決済方法をご利用ください。』
または『何らかの理由により決済できませんでした。申し訳ございませんが、他の決済方法をご選択ください。』と表示されました場合には、
与信審査に通過しなかった、もしくは未払い注文合計が上限を超過している可能性があります。
大変恐れ入りますが、その他の決済方法にてお手続きください。
後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）：
決済手数料：300円（税込）
PayPal決済】
PayPal決済では、PayPalのアカウントに登録しているクレジットカードもしくは銀行口座からお支払いいただけます。
クレジットカードの利用明細には「PAYPAL*BASE」と記載されます。
また、PayPal決済における銀行口座からのお支払いにつきましては、振込手数料が無料です。
【後払い決済】
ショップにて発送処理が行われますと、８日程度で請求書ハガキが購入者へ送付されます。
請求書ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。
その際、支払い手数料として300円（税込み）かかりますのでご了承ください。
購入時に与信審査を行ないますので、過去にキャンセルや商品代金未払いなどの履歴がある方や、
その他様々な理由で与信に欠ける場合、後払い決済を利用できない可能性があります。
※審査の基準は公開しておらず、ご質問いただいてもお答えできません。
購入金額には上限があり、1回30,000円（税抜）までご利用いただけます。
また、未払いの後払い決済注文の合計が、50,001円（税抜）以上になる場合はご利用いただけません。
購入画面に『ご選択の決済方法は何らかの理由でご利用できませんでした。他の決済方法をご利用ください。』
または『何らかの理由により決済できませんでした。申し訳ございませんが、他の決済方法をご選択ください。』と表示されました場合には、
与信審査に通過しなかった、もしくは未払い注文合計が上限を超過している可能性があります。
大変恐れ入りますが、その他の決済方法にてお手続きください。
後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）：
決済手数料：300円（税込）
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商品の状態を確認し、商品の状態によっては交換の対応をさせていただきます。